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Bevor der erste Einsatz fällt

Verantwortungsvolles Spielen bei Puppybet Casino, ganz ohne Druck

Spielen Sie ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

MGA-Lizenz seit 2014Reguliert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/746/2014) – geprüfte Spielerschutzstandards seit 12 Jahren
Fünf Punkte

Erst der Rahmen, dann das Spiel

Die häufigste Sorge zuerst geklärt: Wo Grenzen sitzen und wer außerhalb des Casinos auffängt.

Mindestalter18+
LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/746/2014
SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits[email protected]
Ihre Werkzeuge

Welche Stellschrauben finde ich in meinem Konto?

Danach wissen Sie, welche Stellschraube wofür gedacht ist und wann sie sich einschalten lässt.

Grenze für Einzahlungen
Dieses Werkzeug deckelt, wie viel Geld insgesamt aufs Spielkonto kommt. Schalten Sie es ein, bevor Sie einzahlen, statt nach einem Verlust nachzujustieren.
Wie viel darf ein Abend kosten?
Hiermit legen Sie fest, wie viel Verlust Sie in einem Zeitraum tragen möchten. Sinnvoll ist es, sobald Sie merken, dass eine Verlustphase Sie zum Weiterspielen drängt.
Wie lange sitze ich eigentlich?
Eine feste Sitzungsdauer beendet das Spielen automatisch, wenn die Zeit abgelaufen ist. Aktivieren Sie sie, wenn Sie am Bildschirm regelmäßig die Uhrzeit vergessen.
Abstand, der bleibt
Die Selbstsperre hält Sie von Ihrem Konto fern und wird bei Bedarf sofort wirksam. Wählen Sie sie, wenn Sie nicht nur pausieren, sondern dauerhaft Abstand gewinnen wollen.
Klarheit über die Spielzeit
Der Realitätscheck meldet sich in festen Abständen und zeigt Ihnen, wie lange die Sitzung schon läuft. Praktisch ist er, wenn Sie Spielzeit realistisch einschätzen möchten.
Ihre Einstellung

In wenigen Minuten zum eigenen Rahmen

Nach diesen vier Schritten steht Ihre Grenze, und Sie wissen, wo Sie sie später wiederfinden.

Profil oben rechts öffnen
Öffnen Sie das Profilmenü Ihres Kontos und prüfen Sie kurz, ob Sie im richtigen Nutzerkonto angemeldet sind.
Alle Grenzen an einem Ort
Im Bereich für Limits sehen Sie alle vorhandenen Grenzen auf einen Blick. Prüfen Sie, ob dort bereits ein Rahmen hinterlegt ist, den Sie anpassen möchten.
Erst auswählen, dann festlegen
Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Überlegen Sie vorher, welche Größe zu Ihrem Spielverhalten passt, statt alle drei gleichzeitig zu setzen.
Jetzt steht Ihre Grenze
Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Zusammenfassung genau durch. Danach greift Ihr Rahmen für alle weiteren Einsätze in diesem Konto.

Halten Sie kurz inne und prüfen Sie

Schreiben Sie eine Woche lang auf, wie sich Ihr Spiel anfühlt. Wer die Anzeichen früh erkennt, behält die Entscheidung in der Hand. Ein Limit vor dem Spiel oder eine kurze Pause ist der erste Schritt.

Prüfen Sie, ob Ihnen einer dieser Momente aus den letzten Wochen bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger, als Sie geplant hatten
  • Nach dem Spielen bleibt ein schlechtes Gefühl
  • Verluste zurückzuholen wird zum eigentlichen Ziel
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
  • Über Ihr Spiel sprechen Sie mit niemandem
  • Limits und Pausen halten bei Ihnen nicht lange
  • Die nächste Runde beschäftigt Sie den ganzen Tag

Erst der Ausweis, dann das Spiel

Reichen Sie Ihren Ausweis ein. Vor dem ersten Einsatz steht die Altersprüfung, denn spielen darf hier erst ab 18 Jahren. Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass.

Wie sperre ich fremde Geräte? Auf dem Familienrechner oder dem Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten mit einer Filtersoftware sperren. Richten Sie diese Sperre ein, bevor ein Kind oder Jugendlicher das Gerät allein nutzt, und wählen Sie ein Passwort, das nur Erwachsene kennen.

Wem kann ich mich anvertrauen? Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwurf an, was Ihnen auffällt, statt zu rechnen und zu kontrollieren. Die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 hilft auch Angehörigen, kostenlos und anonym, und nennt Ihnen passende Beratungsstellen in Ihrer Nähe.

Ein Tag Pause oder ein Jahr ohne Konto

Erst Abstand, dann weiter. Öffnen Sie im Konto den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und starten Sie dort die Pause. Sie gilt für Stunden oder Tage, genau so lange, wie Sie es festlegen, und in dieser Zeit ruht das Spielen. Ihr Konto mit Guthaben bleibt bestehen.

Zugang dauerhaft schließen. Setzen Sie im Konto die Selbstsperre, wenn der Abstand länger dauern soll. Der Zugang bleibt für die gewählte lange Frist geschlossen, und vorzeitig aufheben lässt sich das nicht. Prüfen Sie die Dauer deshalb, bevor Sie bestätigen.

Kann ich OASIS selbst beantragen? Reichen Sie den Antrag für das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt ein, online oder über einen lizenzierten Anbieter. Standardmäßig gilt sie mindestens ein Jahr; kürzer geht es auf Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Sie gilt dann bei allen lizenzierten Anbietern und wird nur auf schriftlichen Antrag aufgehoben. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Reden entlastet

Rufen Sie an, wenn Reden hilft

Hier finden Sie die Stellen, die in Deutschland zuhören, ohne Rechnung und ohne Namen zu verlangen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Rufen Sie an, wenn Sie reden wollen: Spielende und Angehörige bekommen dort kostenlos und anonym Rat, montags bis donnerstags bis 22 Uhr und am Wochenende bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Finden Sie eine Beratungsstelle, eine Selbsthilfegruppe oder eine Klinik in Ihrer Nähe: Die Adressen sind hier gesammelt. Melden lässt sich dort auch, wenn ein Anbieter den Spielerschutz verletzt. gluecksspielsucht.de
Ihr Schutz, kurz erklärt

Gilt meine Sperre auch bei anderen Anbietern?

Die Sorge, eine eigene Sperre wirke nur hier und nirgends sonst, klären wir zuerst.

Gilt meine Selbstsperre bei Puppybet auch für andere Casinos?+
Nein. Eine Sperre im Konto gilt für Puppybet Casino; Anbieterübergreifend wirkt allein das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt. Wer überall gesperrt sein möchte, beantragt die Eintragung dort zusätzlich.
Warum will das Casino mein Alter so genau wissen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und Minderjährige zuverlässig draußen bleiben müssen. Deshalb prüfen wir vor dem Spiel Ihre Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass. So schützt die Alterskontrolle Sie und alle, die mit Ihnen spielen.
Wie schließe ich mein Konto dauerhaft?+
Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung. Unser Team bestätigt Ihnen den Schritt und das Konto bleibt danach zu. Ein neues Konto ist pro Person ohnehin nicht zulässig.
Wirkt die Telefonberatung auch für Angehörige?+
Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät neben Spielenden ausdrücklich auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Wer sich Sorgen um jemanden macht, kann dort anrufen, ohne dass die spielende Person davon erfahren muss.
Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig beenden?+
Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und wird nicht vorher aufgehoben. Beim OASIS-Spielersperrsystem endet der Eintrag zudem nicht von selbst, sondern nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Was ändert eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause schließt das Konto für die gewählte Zeit, Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich. Danach ist das Spielen wieder offen, sofern Sie es möchten. Anders als die Selbstsperre ist die Pause also von Beginn an ein Ende gedacht.

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